في قطر، تدير شركة فينوس كارما الطلبات من خلال خدمات محلية. تقدم فينوس كارما خدمات توصيل الطرود العالمية من خلال DHL Express.
يتراوح الجدول الزمني لمعالجة طلبات المنتجات المتوفرة لدينا من يوم إلى ثلاثة أيام عمل. وسيتم معالجة الطلبات المقدمة في أيام الجمعة أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها خارج قطر، تعتمد أوقات التسليم على المسافة من قطر إلى بلد المقصد، وعادة ما تكون بين 1 إلى 8 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن فينوس كارما لا تغطي رسوم الرسوم الجمركية.
بمجرد تقديم الطلب، لا يمكن إلغاؤه. ومع ذلك، يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال خلال أسبوعين من الاستلام. العميل مسؤول عن جميع الرسوم الجمركية والضرائب على الطلبات الدولية. ننصحك باستشارة مكتب الجمارك المحلي للحصول على معلومات محددة حول الرسوم الجمركية.
