شروط الخدمة

نظرة عامة

تدير فينوس كارما هذا الموقع الإلكتروني. وتشير ضمائر «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» الواردة في الموقع إلى فينوس كارما. وتتيح فينوس كارما لكم، بوصفكم مستخدمين، هذا الموقع الإلكتروني وجميع المعلومات والأدوات والخدمات المتوفّرة فيه، شريطة قبولكم جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

عند زيارة موقعنا و/أو شراء أي منتج منا، فإنكم تستخدمون «خدمتنا» وتوافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية («شروط الخدمة» أو «الشروط»)، بما في ذلك أي شروط وأحكام وسياسات إضافية يُشار إليها هنا و/أو تتوفّر عبر روابط إلكترونية. وتسري شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المتصفّحون والمورّدون والعملاء والتجّار و/أو المساهمون بالمحتوى.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. وبالدخول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا لم توافقوا على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لكم الدخول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. وإذا عُدّت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط.

تخضع أي خصائص أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة أيضًا. ويمكنكم مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أي جزء من هذه الشروط أو تغييره أو استبداله من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. وتقع عليكم مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطّلاع على التغييرات. ويُعدّ استمراركم في استخدام الموقع أو الدخول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولًا لتلك التغييرات.

تستضيف شركة Shopify Inc. متجرنا، وتزوّدنا بمنصّة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لكم.

القسم 1: شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتكم على شروط الخدمة هذه، فإنكم تقرّون بأن أعماركم لا تقل عن 18 عامًا، أو عن سن الرشد القانوني في بلد إقامتكم إذا كان أعلى، أو بأنكم بلغتم سن الرشد القانوني ووافقتم على استخدام قاصر تحت رعايتكم لهذا الموقع بإشرافكم. ولا يجوز لكم استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرّح به، كما لا يجوز لكم، عند استخدام الخدمة، مخالفة أي قوانين سارية في نطاق اختصاصكم القضائي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر. ويجب ألا تنقلوا أي ديدان حاسوبية أو فيروسات أو أي شيفرات ذات طبيعة تخريبية. ويترتّب على الإخلال بأي من هذه الشروط أو مخالفتها إنهاء الخدمات المقدّمة لكم فورًا.

القسم 2: الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت. وتقرّون بعلمكم بأن محتواكم، باستثناء معلومات بطاقات الائتمان، قد يُنقل دون تشفير، وقد يشمل ذلك: (أ) الإرسال عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) إجراء تغييرات للامتثال للمتطلّبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتّصلة والتكيّف معها. وتُشفّر معلومات بطاقات الائتمان دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات. وتوافقون على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو نسخه أو تكراره أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، وعدم استغلال استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال على الموقع الذي تُقدَّم الخدمة من خلاله، دون إذن كتابي صريح منا. والعناوين الواردة في هذه الاتفاقية أُدرجت للتيسير فقط، ولا تحدّ من هذه الشروط أو تؤثّر فيها بأي شكل آخر.

القسم 3: دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

لا نتحمّل المسؤولية إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير حديثة. وتُقدَّم المواد الموجودة على الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها أساسًا وحيدًا لاتّخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية أو أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. وأي اعتماد على المواد الواردة في هذا الموقع يكون على مسؤوليتكم الخاصة. وقد يتضمّن الموقع بعض المعلومات التاريخية، وهي بطبيعتها ليست حديثة وتُقدَّم للرجوع إليها فقط. ونحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، دون أن نكون ملزمين بتحديث أي معلومات فيه. وتوافقون على أن متابعة التغييرات التي تطرأ على موقعنا تقع ضمن مسؤوليتكم.

القسم 4: تعديلات الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار. ونحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو إيقافها، أو أي جزء منها أو من محتواها، في أي وقت ودون إشعار. ولا نتحمّل أي مسؤولية تجاهكم أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق للخدمة أو إيقافها.

القسم 5: المنتجات

قد تكون المنتجات المعروضة على الموقع محدودة الكمية، ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفقًا لسياسة الاسترداد لدينا. وقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان منتجاتنا وصورها في المتجر بأكبر قدر من الدقة، لكننا لا نستطيع ضمان دقة عرض أي لون على شاشة جهازكم. ونحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق اختصاص قضائي، وقد نمارس هذا الحق بحسب كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدّمها. وتخضع جميع أوصاف المنتجات وأسعارها للتغيير في أي وقت ودون إشعار، وفقًا لتقديرنا المنفرد. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. ويكون أي عرض لمنتج أو خدمة على هذا الموقع باطلًا حيثما يكون محظورًا. ولا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشترونها أو تحصلون عليها ستلبّي توقّعاتكم، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

إذا كنتم تشترون من خارج قطر، فيُرجى العلم بأن قوانين حماية المستهلك في بلد إقامتكم قد تنطبق أيضًا على عملية الشراء، بالإضافة إلى هذه الشروط.

القسم 6: المنتجات المخصّصة والمصمّمة حسب الطلب

قد تُخصَّص بعض المنتجات المعروضة على موقعنا أو تُصمَّم وفقًا لطلبكم، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التطريز أو خيارات التخصيص الأخرى المتاحة عبر أدوات التخصيص لدينا. وتُصنع المنتجات المخصّصة والمصمّمة حسب الطلب خصيصًا لكم، ولذلك يكون بيعها نهائيًا ولا تكون مؤهّلة للإرجاع أو الاستبدال أو استرداد القيمة، إلا وفقًا لتقديرنا المنفرد وبحسب كل حالة على حدة. وإذا كنتم تعتقدون أن قطعة مخصّصة أو مصمّمة حسب الطلب وصلت تالفة أو معيبة أو تختلف اختلافًا جوهريًا عما طلبتموه، فيُرجى التواصل معنا على info@venuskarma.com وإرفاق رقم الطلب وصور القطعة، وسنراجع طلبكم.

القسم 7: الهدايا الترويجية المصاحبة للشراء

قد نقدّم من وقت إلى آخر هدية مجانية مع الشراء عند بلوغ قيمة طلب محدّدة («هدية ترويجية»). وتُقدَّم الهدايا الترويجية بحسب التوفّر، وتقتصر على هدية واحدة لكل طلب، ولا تكون لها قيمة نقدية. وإذا لم تعد الهدية الترويجية متوفّرة، فإننا نحتفظ بالحق في سحب العرض دون تقديم بديل ودون تحمّل أي مسؤولية تجاهكم. ولا يجوز إرجاع الهدايا الترويجية أو استبدالها بصورة منفصلة عن الطلب المؤهّل للحصول عليها. وإذا أُعيد الطلب المؤهّل أو انخفضت قيمته عن الحد المطلوب، فإننا نحتفظ بالحق في طلب إعادة الهدية الترويجية أو خصم قيمتها من أي مبلغ مستحقّ رده.

القسم 8: الطلبات المسبقة

قد تُتاح بعض المنتجات للشراء قبل موعد توفّرها المتوقع («الطلبات المسبقة»). وعند عرض قطعة للطلب المسبق، ستوضّح صفحة المنتج مدة تقديرية للشحن أو التوفّر. وتُقدَّم هذه المدد بحسن نية، لكنها غير مضمونة، وقد تتأثّر بعوامل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك التأخّر في التصنيع أو لدى المورّدين. وإذا تأخّر الطلب المسبق تأخّرًا كبيرًا أو أصبح المنتج غير متوفّر، فسنبذل جهودًا معقولة لإخطاركم، وقد نقدّم، وفقًا لتقديرنا، استردادًا كاملًا للمبلغ أو منتجًا بديلًا أو خيار الاستمرار في انتظار القطعة الأصلية.

القسم 9: بطاقات الهدايا

تسري بطاقات الهدايا الإلكترونية المُشتراة عبر موقعنا لمدة عام واحد من تاريخ الشراء، ثم تنتهي صلاحيتها ويُفقد أي رصيد غير مستخدم، إلا حيث يحظر القانون ذلك. وبطاقات الهدايا غير قابلة للاسترداد، ولا يمكن استبدالها نقدًا أو إعادة تعبئتها أو تحويلها بعد إصدارها، ما لم نوافق صراحةً على خلاف ذلك. ولسنا مسؤولين عن بطاقات الهدايا التي تُفقد أو تُسرق أو تُستخدم دون إذنكم نتيجة الإفصاح عن رمز البطاقة.

القسم 10: دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدّمونه لدينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المنفرد، تقييد الكميات المُشتراة أو إلغاؤها لكل شخص أو أسرة أو طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدّمة باستخدام حساب العميل نفسه أو بطاقة الائتمان نفسها و/أو عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. وإذا عدّلنا طلبًا أو ألغيناه، فقد نحاول إخطاركم عبر البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المقدَّم وقت تقديم الطلب. ونحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي نرى، وفقًا لتقديرنا المنفرد، أنها مقدَّمة من تجّار أو بائعين لإعادة البيع أو موزّعين.

توافقون على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تُجرى في متجرنا. كما توافقون على تحديث حسابكم ومعلوماتكم الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدكم الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهائها، حتى نتمكّن من إتمام معاملاتكم والتواصل معكم عند الحاجة.

يُرجى العلم بأن المبلغ النهائي للمعاملة الذي يُخصم من بطاقتكم أو حسابكم قد يختلف قليلًا عن إجمالي الطلب المعروض عند إتمام الشراء. ويمثّل هذا الفرق عمولة معالجة أو رسم معاملة تفرضه مباشرةً بوابة الدفع أو المؤسسة المالية التابعة لطرف ثالث. ولا تجمع فينوس كارما هذه الرسوم ولا تتحكّم فيها ولا تستفيد منها، ويتحمّل العميل وحده مسؤوليتها.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد لدينا.

القسم 11: الأدوات الاختيارية

قد نوفّر لكم إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نتحكّم فيها ولا نشارك في إدارتها. وتقرّون وتوافقون على أننا نتيح هذه الأدوات «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع، ودون أي تأييد لها. ولا نتحمّل أي مسؤولية تنشأ عن استخدامكم للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة أو تتعلّق به. ويكون أي استخدام لهذه الأدوات المتاحة عبر الموقع على مسؤوليتكم ووفقًا لتقديركم بالكامل، وعليكم التأكد من الاطّلاع على الشروط التي يقدّمها مزوّدو الأدوات المعنيون والموافقة عليها. وقد نطرح مستقبلًا خدمات و/أو خصائص جديدة عبر الموقع، بما في ذلك أدوات وموارد جديدة، وتخضع هذه الخصائص و/أو الخدمات أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 12: روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمّن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد تابعة لأطراف ثالثة. وقد توجّهكم روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية غير مرتبطة بنا. ولسنا مسؤولين عن فحص المحتوى أو تقييمه أو التحقّق من دقته، ولا نقدّم أي ضمانات بشأن مواد الأطراف الثالثة أو مواقعها، أو أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لها، ولا نتحمّل أي مسؤولية عنها. كما لا نتحمّل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة تتعلّق بشراء أو استخدام سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى، أو أي معاملات أخرى تتم عبر مواقع الأطراف الثالثة. يُرجى مراجعة سياسات الأطراف الثالثة وممارساتها بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. ويجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.

القسم 13: تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم والمواد الأخرى المقدّمة

إذا أرسلتم إلينا، بناءً على طلبنا، مواد محدّدة، مثل المشاركات في المسابقات، أو أرسلتم دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو عروضًا أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعي أو غير ذلك، ويُشار إليها مجتمعةً باسم «التعليقات»، فإنكم توافقون على أنه يجوز لنا في أي وقت ودون قيود تعديل أي تعليقات ترسلونها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي طريقة أخرى وفي أي وسيط. ولسنا ملزمين، ولن نكون ملزمين، بما يلي: (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) دفع تعويض مقابلها؛ أو (3) الرد عليها. ويجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نقرّر، وفقًا لتقديرنا المنفرد، أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو قاذف أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول لسبب آخر، أو أنه ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه. وتوافقون على ألا تنتهك تعليقاتكم أي حق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية. كما توافقون على ألا تتضمّن تعليقاتكم مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي فيروس حاسوبي أو برمجية ضارة أخرى يمكن أن تؤثّر بأي شكل في تشغيل الخدمة أو أي موقع مرتبط بها. ولا يجوز لكم استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بشأن مصدر أي تعليقات. وتتحمّلون وحدكم مسؤولية أي تعليقات تقدّمونها ودقتها. ولا نتحمّل أي مسؤولية عن التعليقات التي تنشرونها أنتم أو أي طرف ثالث.

القسم 14: المعلومات الشخصية

يخضع تقديمكم للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية لدينا.

القسم 15: الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة والسهو

قد تتضمّن المعلومات الواردة في موقعنا أو خدمتنا أحيانًا أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو حالات سهو تتعلّق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو مدد النقل أو التوفّر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وفي تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو أي موقع مرتبط بها غير دقيقة، وذلك في أي وقت ودون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديمكم للطلب. ولا نلتزم بتحديث المعلومات في الخدمة أو أي موقع مرتبط بها أو تعديلها أو توضيحها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الأسعار، إلا حيث يقتضي القانون ذلك. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث محدّد مذكور في الخدمة أو أي موقع مرتبط بها دليلًا على تعديل أو تحديث جميع المعلومات الواردة فيها.

القسم 16: الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليكم استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحثّ الآخرين على ارتكاب أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لمخالفة أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو على مستوى الولايات أو أي أنظمة محلية؛ (د) للتعدّي على حقوق ملكيتنا الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو الانتقاص أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجّه الجنسي أو الدين أو الإثنية أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات زائفة أو مضلّلة؛ (ز) لرفع أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الضارة التي ستُستخدم أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثّر في وظائف الخدمة أو تشغيلها، أو في أي موقع مرتبط بها أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبّعها؛ (ط) لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو التصيّد الاحتيالي أو إعادة التوجيه الاحتيالي أو التحايل بذرائع زائفة أو الزحف الآلي إلى المواقع أو استخراج بياناتها آليًا؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخّل في خصائص الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع مرتبط بها أو مواقع أخرى أو الإنترنت، أو التحايل عليها. ونحتفظ بالحق في إنهاء استخدامكم للخدمة أو أي موقع مرتبط بها عند مخالفة أي من هذه الاستخدامات المحظورة.

القسم 17: إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية

لا نضمن ولا نقرّ بأن استخدامكم لخدمتنا سيكون متواصلًا دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء. ولا نضمن أن النتائج التي قد تتحقّق من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة. وتوافقون على أنه يجوز لنا من وقت إلى آخر سحب الخدمة لفترات غير محدّدة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعاركم. وتوافقون صراحةً على أن استخدامكم للخدمة أو عدم قدرتكم على استخدامها يكون على مسؤوليتكم وحدكم. وتُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي تُسلَّم لكم من خلالها، باستثناء ما نصرّح به صراحةً، «كما هي» و«حسب توفّرها» لاستخدامكم، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق أو الجودة القابلة للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو المتانة أو الملكية أو عدم انتهاك الحقوق. ولا تتحمّل فينوس كارما، ولا مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الجهات المرتبطة بنا أو وكلاؤنا أو المتعاقدون معنا أو المتدرّبون أو المورّدون أو مقدّمو الخدمات أو الجهات المانحة للتراخيص، في أي حال، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدّخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى عقد أو مسؤولية تقصيرية، بما فيها الإهمال، أو مسؤولية مطلقة أو غير ذلك، وتنشأ عن استخدامكم لأي جزء من الخدمة أو لأي منتجات تم الحصول عليها باستخدامها، أو عن أي مطالبة أخرى ترتبط بأي شكل باستخدامكم للخدمة أو أي منتج. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ عن استخدام الخدمة أو أي محتوى أو منتج منشور أو منقول أو متاح بأي طريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم التنبيه إلى احتمال حدوثه. ولأن بعض الولايات أو نطاقات الاختصاص القضائي لا تسمح باستبعاد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية أو تحديدها، فإن مسؤوليتنا في تلك الولايات أو النطاقات تُحدَّد إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 18: التعويض

توافقون على تعويض فينوس كارما وشركتنا الأم والشركات التابعة والجهات المرتبطة بنا وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا والمتعاقدين معنا والجهات المانحة للتراخيص ومقدّمي الخدمات والمتعاقدين من الباطن والمورّدين والمتدرّبين والموظفين، والدفاع عنهم وإعفائهم من المسؤولية عن أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدّمه أي طرف ثالث بسبب إخلالكم بشروط الخدمة هذه أو بالوثائق المُدرجة فيها بالإحالة، أو بسبب مخالفتكم لأي قانون أو انتهاككم حقوق طرف ثالث، أو ينشأ عن ذلك.

القسم 19: قابلية الفصل

إذا تقرّر أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للإنفاذ، يظل هذا الحكم قابلًا للإنفاذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعدّ الجزء غير القابل للإنفاذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه. ولا يؤثّر هذا القرار في صحة الأحكام المتبقية أو قابليتها للإنفاذ.

القسم 20: الإنهاء

تظل التزامات الطرفين ومسؤولياتهما التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض. وتبقى شروط الخدمة هذه نافذة ما لم وإلى أن تُنهى من جانبكم أو من جانبنا. ويجوز لكم إنهاؤها في أي وقت بإخطارنا بأنكم لم تعودوا ترغبون في استخدام خدماتنا، أو بالتوقّف عن استخدام موقعنا. وإذا رأينا، وفقًا لتقديرنا المنفرد، أنكم لم تلتزموا بأي شرط أو حكم من هذه الشروط، أو اشتبهنا في عدم التزامكم به، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار. وتظلون مسؤولين عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، بما في ذلك ذلك التاريخ، و/أو يجوز لنا، تبعًا لذلك، منعكم من الوصول إلى خدماتنا أو أي جزء منها.

القسم 21: الاتفاق الكامل

عدم ممارستنا لأي حق أو عدم إنفاذنا لأي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه لا يُعدّ تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم. وتشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلّق بالخدمة الاتفاق والتفاهم الكاملين بينكم وبيننا، وتحكم استخدامكم للخدمة، وتحلّ محل أي اتفاقات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو متزامنة، شفوية كانت أو مكتوبة، بينكم وبيننا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي نسخ سابقة من شروط الخدمة. ولا يُفسَّر أي غموض في تفسير هذه الشروط ضد الطرف الذي صاغها.

القسم 22: القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقات منفصلة نقدّم لكم بموجبها خدمات لقوانين قطر، وتُفسَّر وفقًا لها.

القسم 23: التغييرات على شروط الخدمة

يمكنكم مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المنفرد، في تحديث أي جزء من هذه الشروط أو تغييره أو استبداله عبر نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع عليكم مسؤولية مراجعة الموقع دوريًا للاطّلاع على التغييرات. ويُعدّ استمراركم في استخدام موقعنا أو الخدمة أو الدخول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة قبولًا لتلك التغييرات.

القسم 24: معلومات الاتصال

تواصلوا معنا: +974 7002 7956
راسلونا عبر البريد الإلكتروني: نرحّب باستفساراتكم وملاحظاتكم ورسائلكم على: info@venuskarma.com
زوروا مكتبنا: فينوس كارما للتجارة ذ.م.م. (Venus Karma Trading WLL)، مبنى العين، شارع أحمد بن ثاني، 1362، الدوحة، قطر. رقم السجل التجاري: 129974

إذا كانت لديكم شكوى تتعلّق بطلبكم أو بخدماتنا وتعذّر حلّها مباشرةً معنا، فيمكنكم أيضًا طرحها على إدارة حماية المستهلك بوزارة التجارة والصناعة في قطر.